La nostra garanzia

Ogni prodotto che vendiamo è certificato e spedito con una garanzia di 60 giorni dalla consegna. Se hai un problema, ci pensiamo noi!

Cosa copre la garanzia

  • Prodotti non funzionanti o danneggiati
  • Prodotti non soddisfacenti o ordinati per errore
  • Problemi con la consegna

Dopo 60 giorni dalla consegna la copertura sarà scaduta.

Come risolviamo i problemi

  • Potrete annullare un ordine prima che sia spedito
  • Potrete richiedere un reso in ogni momento
  • Potrete segnalare problemi con la spedizione

Sarà possibile controllare lo stato dell'ordine e segnalare eventuali problemi nella sezione account.

Se richiederete un reso avrete due opzioni

Sostituzione (consigliata)

Scegli un prodotto dal nostro catalogo, rispedisci l'ordine originale e ricevi il sostituto in 48 ore.

Rimborso

Rispedisci l'ordine originale, aspetta che venga controllato da un nostro operatore e ricevi un rimborso completo.


Se vuoi accedere alla sezione account per risolvere un problema puoi farlo da qui.


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Chiamate disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.